Términos y condiciones

---

1. Precios. Los precios de las habitaciones de Hotel Feregrino ya incluyen impuestos (IVA 16%; ISH 2.5%), y pueden ser pagados mediante las formas de pago descritas en el punto 3.

2. Tipo de moneda. El pago deberá ser en Moneda Nacional (Peso Mexicano) y deberá cubrirse en su totalidad al momento de su registro (Check-in).

3. Forma de pago. Para reservar en Hotel Feregrino, es necesario, realizar una garantía económica por el monto total de la 1ra noche, con un máximo de 72h después de la realización de la reserva, en caso de que la reserva tenga un periodo menor a 24h se deberá realizar en el momento y esta garantía podrá realizarse de la siguiente manera:

a. Efectivo. Directamente en la recepción de Hotel Feregrino. 

b. Tarjeta de crédito o débito. VISA, MASTER CARD Y AMERICAN EXPRESS directamente en la recepción del hotel presentando la identificación con fotografía y firma del titular de la tarjeta ó en caso de que el pago sea previo a su llegada solicitar la forma “Carta Autorización para cargo en tarjeta de crédito o débito” y enviarla con todos los datos solicitados por correo a reservas@hotelferegrino.com o por medio de mensaje de WhatsApp al 441 296 4299.

c. Deposito en ventanilla. Banco Inbursa, Beneficiario María Estela Cabrera Feregrino número de cuenta 500 568 466 17.

d. OXXO. Número de tarjeta 4658 2850 1172 2109.

e. Transferencia bancaria. Banco Inbursa, Beneficiario María Estela Cabrera Feregrino clave interbancaria 036 685 500 568 466 172.

f. Paypal. solicitar esta opción.

4. Comprobante de pago. 

a. Con Efectivo o Tarjeta: Hotel Feregrino expedirá un “Recibo de Dinero” al recibir el pago en efectivo y “copia de baucher” para el pago con tarjeta de crédito o débito.

b. Con Deposito o Transferencia: El huésped deberá enviar comprobante de depósito o transferencia por correo electrónico a reservas@hotelferegrino.como por medio de mensaje de WhatsApp al 441 296 4299, con su Núm de reserva ó Nombre del titular de la reserva y fecha de entrada, para garantizar la reserva. Si no se cuenta con la imagen del depósito o alguno de los datos solicitados, el Hotel podrá CANCELAR la reserva por falta de garantía.

5. Facturación.Las facturas deberán ser solicitadas al momento de su registro o estancia, y deberán proporcionar los datos necesarios para ella (Razón Social, RFC, Uso de la factura, y correo electrónico.), Hotel Feregrino NO PODRÁ FACTURAR DESPUÉS DE SU SALIDA. 

6. Reembolso.Se aplican de acuerdo con las políticas de cancelación y reservación.

7. Servicios Externos. Hotel Feregrino ofrece a los huéspedes si así lo requieren, los datos de proveedores externos de transportación, recorridos turísticos, lavanderías, estilistas, masajes, museos entre otros, Hotel Feregrino no se hace responsable por los inconvenientes o cambios que el proveedor externo pudiera tener.

a. Compra de boletos. Hotel Feregrino cuenta con boletos de entrada de algunas empresas externas para su venta, y el pago solo puede hacerse en EFECTIVO.

b. Cancelación de servicio. En caso de tener un servicio externo contratado por medio de Hotel Feregrino, y se requiera la cancelación esta podrá tener un cargo de cancelación desde el 50% hasta el 100% de acuerdo con las políticas del proveedor. 

8. Otros pagos. Hotel Feregrino podrá realizar otros cargos al huésped por consumos, desperfectos, multas o sanciones de acuerdo con el reglamento interno del hotel, mismos que deberán ser líquidos por el huésped a su salida. 

9. Aclaraciones. Para cualquier aclaración o reclamación de cobros y pagos será necesario acudir a Gerencia o por medio de correo electrónico gerencia@hotelferegrino.com o por mensaje de WhatsApp 441 296 4299.